Hubungi Kami
Hubungi Kami

Terma & Syarat

Tarikh Kuat Kuasa Terakhir: 1 Mei 2026


Selamat datang ke LajuPrint.com. Dengan mengakses laman web ini dan membuat pesanan, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat di bawah. Laman web ini dikendalikan oleh ARKARILAB (JM0743617-H).


1. Definisi

  • "Perusahaan" merujuk kepada ARKARILAB (LajuPrint).
  • "Pelanggan" merujuk kepada individu atau organisasi yang membuat pesanan di LajuPrint.com.
  • "Produk" merujuk kepada barangan cetakan (seperti sticker, pakaian, dll) yang dipesan oleh pelanggan.


2. Proses Pesanan & Pengesahan

  • Semua pesanan adalah tertakluk kepada penerimaan dan ketersediaan stok.
  • Pesanan hanya akan diproses setelah kami menerima bukti pembayaran yang sah dan fail reka bentuk (artwork) yang menepati spesifikasi kami.
  • Perusahaan berhak menolak mana-mana pesanan sekiranya kandungan reka bentuk dianggap melanggar undang-undang, bersifat sensitif, atau tidak bermoral.


3. Pembayaran

  • LajuPrint hanya menerima pembayaran melalui Pindahan Bank Manual (Online Transfer / CDM) ke akaun bank rasmi ARKARILAB.
  • Pelanggan wajib memuat naik atau menghantar slip pembayaran sebagai bukti. Pesanan tidak akan dimulakan tanpa pengesahan bayaran masuk.
  • Harga yang dipaparkan adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tidak termasuk kos penghantaran (melainkan dinyatakan sebaliknya).


4. Reka Bentuk & Hasil Cetakan (Artwork)

  • Tanggungjawab Pelanggan: Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas ketepatan ejaan, susun atur, dan kualiti gambar dalam fail yang dihantar.
  • Kualiti Warna: Pelanggan memahami bahawa warna pada skrin (RGB) mungkin berbeza sedikit dengan hasil cetakan fizikal (CMYK) disebabkan faktor teknikal mesin dan bahan.
  • Hak Cipta: Pelanggan menjamin bahawa mereka mempunyai hak undang-undang ke atas semua logo/reka bentuk yang dihantar untuk dicetak. Perusahaan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran hak cipta oleh pelanggan.


5. Penghantaran & Risiko

  • Tarikh penghantaran yang diberikan adalah anggaran sahaja. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyiapkan pesanan mengikut tempoh masa yang dijanjikan.
  • Perusahaan tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak kurier atau maklumat alamat yang salah daripada pelanggan.
  • Risiko kehilangan atau kerosakan produk berpindah kepada pelanggan sebaik sahaja produk diserahkan kepada syarikat kurier.


6. Dasar Pembatalan & Pemulangan (Refund)

  • Tiada Pembatalan: Memandangkan produk kami adalah bersifat custom-made (dibuat khas mengikut tempahan), pembatalan tidak dibenarkan selepas proses cetakan bermula.
  • Pemulangan Semula: Pemulangan wang atau cetakan semula hanya akan dipertimbangkan jika terdapat kesilapan teknikal yang nyata daripada pihak kami (contoh: salah saiz, salah material, atau kerosakan sebelum pos).
  • Sebarang aduan mestilah dibuat dalam tempoh 48 jam selepas produk diterima bersama bukti gambar/video.


7. Had Liabiliti

Perusahaan tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian keuntungan, kerugian perniagaan, atau kerugian tidak langsung yang dialami oleh pelanggan akibat kelewatan atau kegagalan penghantaran produk.


8. Pindaan Terma

Kami berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan laman web ini selepas pindaan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma baru tersebut.


9. Undang-Undang Berkuat Kuasa

Terma dan Syarat ini ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian adalah tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah di Malaysia.


Maklumat Perusahaan:

ARKARILAB (JM0743617-H)

Emel: hello@lajuprint.com

No. Telefon: +60182281084